上海宝山通河全民健身活动中心：公益健身服务社区的典范

公益乒乓球时段

每周二，宝山区通河全民健身活动中心总是熙熙攘攘。中心会迎来许多康复者，他们可以免费使用4张乒乓球桌，活动两小时。这项持续多年的公益活动，充分展示了中心“服务社区，惠及大众”的理念，让康复者在运动中寻得健康与快乐。

乒乓球桌虽小，却承载着康复者的梦想。有的人刚从病痛中恢复，在此逐步恢复体力；有的人则是康复路上的热爱者，将乒乓球视为生活中不可或缺的良药。在这免费的两个小时里，他们尽情挥洒汗水，享受运动的快乐。

健身中心概况

2005年5月，通河健身活动中心正式向公众开放。这个健身中心以公益性质为特色，在全国众多健身中心中位居前列。它位于人口众多的地区，占地面积超过1.3万平方米，建筑面积达到5800平方米。

此处设备齐全，设有游泳池、乒乓球室、健身中心、篮球场和网球场等，为附近居民带来了丰富的健身和休闲选项。经过多年努力，凭借其专业的服务和高品质的环境，该场馆多次荣获上海市优秀健身场所称号，赢得了广泛的赞誉。

接待数据统计

数据显示，该中心广受欢迎。2012年，健身人数累计达34.7万；2013年前十个月，健身人数有30万。在财务收益上，2012年中心总收入超过一千万；2013年，收入达到了874万元。

这些数据直接展示了健身中心既带来了显著的社会利益，让众多市民得以享受健身服务；同时也获得了可观的收益，为自身的持续发展打下了坚实基础，促进了社会效益与经济效益的良性互动。

亲民服务举措

通河全民健身活动中心致力于公益，采取低收费策略。在游泳高峰时段，中心每日推出优惠时段，每小时仅需10元，这一价格吸引了众多市民前来享受清凉。2012年和2013年，该中心接待的游客人数超过了4000人次。

中心对中小学生们实行半价政策，同时每周向社区民众免费开放游泳活动。周六，我们还向区网球协会提供免费的场地。在“全民健身日”当天，篮球、网球、乒乓球等设施对社区居民全面免费，确保了价格实惠、服务普及。

温情特色服务

该中心不仅提供价格和时间上的优惠，还设有众多充满人性化的特色服务。比如，游泳馆在开放期间向公众免费提供充气设备。对于经济困难者、残疾人等弱势群体，中心还提供免费游泳服务。曾有一位脑瘫儿童在此学习游泳，并得到了专人一对一的辅导。

对于年龄超过七十岁的游泳爱好者，我们将免费提供橙色游泳帽，并请救生员们给予他们特别的关注。在这里，我们见到了英勇对抗猥亵少女的色狼的救生员葛师傅，他在碧波荡漾的泳池中传递着社会的正能量，让市民在锻炼身体的同时，感受到了无尽的温暖。

管理与口碑

通河全民健身活动中心在管理上追求效益，通过服务挖掘潜力。中心采纳了ISO9000标准，完善了各项管理制度、明确了岗位职责和流程，使企业管理和员工服务更加规范。他们倡导的“我们是一家人”企业文化，让人感到格外亲切。

健身中心受到众多爱好者的评价，有人表示“这里离我家很近，游泳的费用挺合理”，另外也有人讲“傍晚时分，很多人在橡胶跑道上散步，还有不少健身课程，真是个便民的好去处”，它的好名声正是其优质服务的证明。

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